Trocas e Devoluções As devoluções e trocas gratuitas estão disponíveis em todo o mundo até ao máximo de 15 dias após a receção do artigo, desde que os requisitos de devolução a seguir especificados sejam cumpridos.

Condições de devolução • Os itens devolvidos devem estar na sua embalagem original e em perfeito estado, sem uso, tal como foi enviado.
• Reservamos o direito de negar qualquer troca ou devolução caso os itens devolvidos se encontrem incompletos, danificados, usados ou não respeitem os parâmetros de devolução ou troca.

Como devolver ou trocar. É simples! 1. Coloque o(s) item(ns) na embalagem de transporte original.
2. Preencha o formulário de devolução e coloque-o na caixa
3. Coloque a etiqueta de devolução no lado de fora da caixa e feche-a com segurança.
4. Entre em contacto connosco através de consumerservice@caiar.pt e daremos seguimento ao processo.
Importante: não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas através de métodos que não sejam o nosso serviço de entrega.

Reembolsos Após receção da devolução e verificada a sua condição perfeita, os reembolsos serão creditados na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
O reembolso será pago na mesma moeda de compra. Devido a flutuações das taxas de câmbio, o valor reembolsado pode ser diferente do preço pago originalmente.
Processaremos o reembolso o mais rápido possível. Estimamos que entre 7 a 10 dias úteis.
Por favor, guarde a sua nota de expedição até que receba o reembolso.